1. DÉPÔTS

Aucun acompte n'est requis. Les clients doivent payer la totalité du montant pour garantir leur réservation. En cas d'annulation, notre politique d'annulation s'appliquera. Cela élimine le besoin d'un acompte et d'une politique d'annulation distincte, garantissant un processus simple et évitant la possibilité d'une double facturation pour un client.

2. PAIEMENTS

Les paiements peuvent être effectués par Visa, Mastercard, Eurocard, virement bancaire ou si
réservé sur place en espèces, dans tous les cas avant le cours. (3% de supplément pour paiement par CB).

3. ANNULATIONS

Les réservations annulées au moins 4 semaines avant votre date d'arrivée seront remboursées à 100 %. Les réservations annulées entre 4 et 2 semaines de votre date d'arrivée seront remboursées à 50 %. Les réservations annulées avant 2 semaines de votre date d'arrivée seront remboursées à 25 %. Toute annulation moins d'une semaine avant votre date d'arrivée n'est pas remboursable. Dans tous les cas où un remboursement complet n'est pas possible, nous fournirons une preuve d'annulation/non-présentation à des fins d'assurance.

4. ASSURANCE

RHYTHM n'assure pas ses clients. Les clients doivent s'assurer eux-mêmes en responsabilité civile. RHYTHM vous recommande de souscrire une police d'assurance appropriée, qui comprend également une assurance personnelle, médicale et de secours.

5. REMBOURSEMENTS

Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera accordé pour les leçons non utilisées en raison d'une arrivée tardive du client, d'une maladie, d'un accident, de la fermeture de la station en raison de conditions météorologiques ou d'une panne mécanique, ou pour toute autre cause indépendante de la volonté de Rhythm. Les instructeurs de cours particuliers attendront 30 minutes que les clients arrivent au point de rendez-vous désigné.

6. SÉCURITÉ

Si vous avez des problèmes de santé ou des allergies, veuillez en informer Rhythm lors du processus de réservation. Pour des raisons de sécurité, les clients doivent respecter le jugement professionnel de leur instructeur pendant la leçon. Les clients doivent se présenter en bonne forme physique et en sécurité pour une activité physique en milieu montagnard. Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'annuler votre cours à tout moment en raison d'abus de drogue ou d'alcool. Nous savons que vous êtes ici pour vous amuser, mais votre sécurité est primordiale pour nous.

7. PHOTOGRAPHIE

Des photos ou des films peuvent être pris pendant les cours particuliers et peuvent être utilisés dans nos galeries, sur les réseaux sociaux et dans nos supports promotionnels. Le consentement sera demandé au moment des cours. Toute image sur laquelle une personne est clairement identifiable sera demandée. Si pour une raison quelconque vous souhaitez qu'une image soit supprimée, veuillez nous contacter directement.

8. RÉCLAMATIONS

Si, à tout moment pendant votre cours, vous avez un motif de réclamation, veuillez nous en informer immédiatement et nous nous efforcerons de régler la situation.